Gyakran Ismételt Kérdések

1. Mi történik, ha kések az óráról?
   5 perc késés bőven belefér, elvégre felnőtt emberek vagyunk, alkalmasint én is elkésem.  Például, ha az órád 16:00-kor kezdődik és 16:05-re érsz a gép elé, akkor 16:50-kor fejezzük be.  Természetesen szükségem van némi felkészülésre a következő óra előtt, így túl sok késés nem fér bele.  Lásd: következő kérdés.
2. Nagy baj, ha elfelejtettem az órát, vagy más dolgom akadt és nem érek oda?
   Nem lesz belőle semmi probléma.  Még a 12 hónapos csomagok esetén is (a kezdéstől számítva) 15 hónapon belül tudsz még órákat venni.  Az is elő szokott fordulni, hogy nekem kell az utolsó pillanatban lemondani.  Persze azért jó, ha nem csinálunk ebből rendszert.
3. Óra előtt, vagy utána kell fizetnem?
   Ha nem csomagot vásárolsz, aminek megvan a saját fizetési rendszere (egy összeg, negyedévente, vagy havonta), akkor arra kérlek, hogy töltsd fel az egyenleged előre, legalább 1 órával.  Több óra vásárlása esetén nincs kedvezmény (kivéve lásd: csomagok), de biztosíthatod magadnak, hogy a következő jó pár alkalommal nem kell gondolnod a fizetésre.
4. Hogyan számoljuk, ha az óra csak egy részére tudok megjelenni?
   Tört órák nincsenek, így választanod kell, hogy felhasználod az egész órát, vagy pedig az utolsó pillanatban lemondod.  Bár nyilvánvaló, de azért leírom, hogy megkezdett órát lemondani már nem lehet.  Mindezt elmondva, azért közösen biztosan ki tudunk találni egy megfelelő megoldást a problémádra.
5. Ha megvettem a csomagot, akkor tudom szüneteltetni a tanulást?
   Minden csomag 12 hónapnyi tanulást foglal magába, heti 2 órára számítva.  Összesen 15 hónapod van arra, hogy felhasználd a vásárolt órákat.  Ez azt jelenti, hogy valamennyi szünet mindenképpen belefér.
6. Milyen adataim kerülnek megőrzésre és meddig?
   A teljesen neved, email címed az utolsó órádtól számítva 1 évig megőrződnek, utána törlésre kerülnek.  A számlázási címed és egyéb adataidat a PayPal általános szerződési feltételeinek megfelelően tárolja.
7. Hogyan működik a hóvégi elszámolás?
   Minden hónap végén a megtartott órák ellenőrzésre kerülnek és a személyes elszámló lapod frissítésre kerül. Ha van google fiókod, akkor megnézheted napra készen, mert ez nem más, mint egy Google Sheet fájl (táblázat). Ez tartalmazza a befizetéseidet és a felhasznált óráidat. Így egyszerűen ellenőrizheted, minden rendben van-e.
8. Hogyan zajlik az online oktatás?
   Csoportos, vagy egyéni órák esetén is a 45, vagy 90 pereces óra Zoom-on keresztül van megtartva; videóhívásként, vagy csak hanghívásként. Minden óra egy új meeting. Ehhez szükséges egy Zoom fiókot létrehoznod.